Strategia multicanale: creare, distribuire e misurare contenuti
A differenza delle classiche strategie di marketing trite e ritrite nei manuali che ormai risultano obsoleti, i dispositivi mobili, quali smartphone e tablet, sono diventati e diventeranno sempre più dei punti di contatto strategici.
Come possiamo raggiungere i nostri clienti in maniera semplice e veloce?
Gli SMS, i Social e le Newsletter sono diventati fondamentali nelle nuove strategie di comunicazione. In particolare, l’apertura delle email da Mobile è un fenomeno in rapida crescita, con punte del 65% e un valore medio pari al 48%.
Quindi cosa vuol dire attuare una strategia multicanale?
Gestire i profili dei clienti, le community e le interazioni tra gli utenti, prendendo in considerazione Social Media, siti visitati, iscrizione a Newsletter; tutto ciò per formulare offerte e promo personalizzate.
È fondamentale anche profilare i consumatori attraverso:
• un format: banner, landing page, newsletter, SMS;
• una grafica accattivante e funzionale;
• uno storytelling, un racconto in cui i contenuti multimediali affascinano e coinvolgono.
Poter usufruire di un’unica piattaforma che riesca a sfruttare più strategie di distribuzione, creazione di contenuti e misurazione delle campagne è un enorme valore aggiunto.
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